Zvyšujeme výkon a efektivitu

firem, týmů i jednotlivců.

Získáte informace, které ihned použijete v praxi.

Školení a tréninky

Tréninky připravíme na základě vašich požadavků, potřeb účastníků a specifik vašeho oboru. Cílem je okamžitá využitelnost nových poznatků v praxi. Realizujeme školení a tréninky manažerských, obchodních a komunikačních dovedností.

Podpora Prozákaznického Přístupu

Ucelený projekt, který je zaměřen na systematické a měřitelné zvyšování výkonu prodejců, prodavaček a obchodníků. Projekt naši klienti využívají pro prodejní sítě, obchodní týmy a call centra.

Mystery shoppingy

Zjistíme jak vaši prodejci, prodavačky a obchodníci umí ovlivnit zákazníka a jeho rozhodnutí. Najdeme rezervy a navrhneme zlepšení. Tím se zvýší zákazníkova spokojenost a navýší prodeje. Specializujeme se na emoční mystery shopping, mystery calling a mystery job interview.

Webináře

Webinář je online varianta klasického školení. Nemusíte nikam cestovat, připojíte se na internet a naši lektoři vám odborné a praktické informace odprezentují přímo u vás. Webináře realizujeme z oblastí daně a účetnictví, obchod a management, osobní rozvoj, pracovně právní vztahy. 

Měření spokojenosti zaměstnanců

Výkonnost zaměstnanců úzce souvisí s jejich celkovou spokojeností. Zaměstnance, kteří jsou v práci z různých důvodů nespokojeni, lze totiž jen velmi obtížně motivovat k vyššímu výkonu. Touto analýzou se vám otevře mnoho možností, jak s pomocí jednoduchých změn dosáhnout vyšší efektivity.

Komunikační a týmový fun outdoor

Fungující firma potřebuje komunikující a spolupracující zaměstnance. Každý člověk se denně dostává do situací, které musí řešit. V rámci fun outdooru přesně pozná své reakce a reakce ostatních, kteří se na řešení podílejí. Dojde ke zlepší komunikace a týmové spolupráce.

Aktuální témata a termíny webinářů

Získáte jistotu při ukončování pracovního poměru, vše vždy proběhne v…
E-shopy právní aspekty, ochrana osobních údajů
Ujasníte si, jak je konkrétně provoz vašeho e-shopu provázán s…
Fakturace od A do Z v roce 2019
Získáte přehled o povinnostech a právech v oblasti fakturace.
E-shopy obchodní podmínky
Získáte jistotu, že vaše obchodní podmínky jsou v pořádku nebo…
Aktuální informace k další vlně EET z pohledu povinností dle…
Na konkrétních příkladech se seznámíte s hlavními trendy digitalizace účetnictví.
Zákon o obchodních korporacích v účetní a daňové praxi
Získáte aktuální informace po novelizaci 2019 ve vztahu k daňové…
E-shopy reklamace
Chcete se vyvarovat nejčastějších chyb při sestavování reklamačního řádu?
Roční účetní závěrka 2019
Na konkrétních příkladech získáte kompletní návod pro vytvoření účetní závěrky.…

Reference

Na spolupráci se společností AZ-DIALOG si ceníme praktickou použitelnost informací a díky způsobu vedení tréninkových seminářů i jejich okamžitou použitelnost.

Antonín Wiererretail & marketing director, Blažek Praha

Spolupráce s firmou AZ-DIALOG přináší své výsledky nejen v oblasti vzdělávání, ale sekundárně se odráží i na zvýšení obratu naší společnosti.

Petr Hrubýgenerální ředitel, Broker Consulting, a.s.

Spolupráce se společností AZ-DIALOG je kvalitním řešením pro zlepšení komunikačních a manažerských dovedností.

Ing. Vojtěch SvobodaHR specialista

Výsledky mystery shoppingů nám pomáhají odhalit případné nedostatky a máme také možnost kontrolovat výkonostní rozdíly našich zaměstnanců nebo také zapracování nováčků.

Lenka Dvořákovácluster leader, MISTER MINIT

Společnost AZ-DIALOG je pro nás značkou profesionality a individuálního přístupu k řešení našich požadavků. Velkým přínosem pro nás je to, že výstupy z projektů a návrhy dalšího postupu jsou přesně cíleny prakticky, jsou přínosem nejen pro růst firmy po ekonomické stránce, ale jsou vnímány pozitivně také účastníky projektu, v tomto případě obchodními asistentkami.

Kateřina Špidlovájednatelka, Anglo česká s.r.o.

V rámci výběrového řízení s cílem realizace plánovaného průzkumu spokojenosti zaměstnanců jsme oslovili několik společností. Po vyhodnocení jednotlivých nabídek jsme se rozhodli pro realizaci průzkumu se společností AZ-DIALOG s.r.o.. Rádi sdělujeme, že naše rozhodnutí hodnotíme jako velmi správné. Velmi oceňujeme profesionální přístup při přípravě a realizaci průzkumu, dodání závěrečné zprávy a dodržení dohodnutých termínů.

Anna BimkováHR Manager