PRODEJNY

Vyšší počet nakupujících a průměrná hodnota nákupu.

Objevte spojení všech kroků vedoucích k navýšení výkonu prodejního personálu, a tím i celé prodejní sítě.
Jednotlivé kroky jsou navrženy na základě vašich potřeb

Manuál efektivního prodeje

Manuál je základem pro trénink přímo na prodejně. Jsou v něm podrobně popsány prodejní dovednosti, které vedou k navýšení prodeje při zachování zákazníkovy spokojenosti.

Řešení složitých situací

Přesně popisují zásady komunikace s rozčíleným zákazníkem, komunikaci při reklamaci a další situace, které mohou reálně při prodeji nastat.

Emoční mystery shopping

Kontrolní nákup realizovaný na prodejnách. Hodnocení je zaměřeno především na prozákaznický přístup. Vyhodnocení je přehledné, srozumitelné a jsou v něm navrženy konkrétní kroky vedoucí k nápravě případných chyb.

Trénink přímo na prodejně

Trénink s lektorem přímo na prodejně. Trénink je realizován za plného provozu prodejny v reálné praxi. Identifikace silných a slabých stránek každého člena prodejního týmu.

Rozvoj znalostí

Kontrolní testy k prodejnímu manuálu, kdy prodejní personál vyplňuje testy v AZ-Learningovém prostředí. Odborné manuály vycházející z materiálů, které má k dispozici zadavatel a jsou sestaveny tak, aby z nich mohl prodejní personál čerpat odborné znalosti potřebné pro kvalitní a efektivní výkon práce. Online semináře s produktovými odborníky (záznam webináře má prodejní personál k dispozici 24/7).

Ovlivňování postojů

Prezentace filosofie firmy, které je umístěno v AZ-Learningovém prostředí a je k dispozici pouze prodejnímu personálu. Lektor analyzuje potenciál prodejního personálu a prodejny ihned na místě a v přehledné zprávě shrne silné a slabé stránky.

Zjišťování přínosu projektu

V pravidelných intervalech se prodejní personál vyjadřuje k přínosům a praktičnosti celého projektu. Anonymně odpovídá na otázky a sděluje svoje připomínky k materiálům a celému projektu. Měření požadovaných prodejních výsledků a sledování nárůstu v preferovaných parametrech.

0
Tento projekt s námi již realizovalo 15 prodejních sítí.

Stáhněte si zdarma  náš e-book:

7 TIPŮ jak najít a vybrat správný prodejní personál

Tipy v e-booku Vám přinesou nejen pohled, CO JE SPRÁVNĚ a CO SPRÁVNĚ NENÍ, ale možná i ukázat, že výběrové řízení není žádná nuda. V e-booku se dozvíte, jak minimalizovat přešlapy při hledání a výběru pracovního personálu.