Podpora Prozákaznického Přístupu

Články kategorie Podpora Prozákaznického Přístupu
obchodníci jsou malíři obrazů
10.3. 2018

Obchodníci jsou malíři obrazů a představ

Název článku jsem trochu zkrátil z původního textu z knihy Zig Ziglara – Ziglar o prodeji. Celý text je následující: Výborní profesionální prodejci jsou „obchodníci se slovy“ a „malíři obrazů“....

Kdo je ve firmě nejdůležitější
11.12. 2017

Kdo je ve vaší firmě nejdůležitější?

Vždycky se těším na bouřlivé diskuse, které tato jednoduchá otázka mezi účastníky seminářů vyvolá. Jedni říkají, že nejdůležitější je majitel firmy, protože ten firmu založil a dal jí tím smysl...

podle čeho se zákazník rozhodne
10.10. 2017

Podle čeho se zákazník rozhodne

Pokud bychom věděli, podle čeho se zákazník rozhodne, měli bychom vyhráno. Jde to vůbec zjistit? A pokud ano, jak to zařídit? Klíč je v rozlišení mezi zákazníkovými potřebami, jeho přáním a jeho...